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FAQ

1. È un’esperienza progettata per un pubblico adulto o è adatto anche ai bambini?

Oltre è un’esperienza progettata per un pubblico adulto. Per i più piccoli è suggerito dai 9 anni in su.

2. Se siamo in 4 in famiglia devo acquistare 4 biglietti, uno per partecipante?

No, il biglietto da diritto ad una connessione, se le 4 persone vivono insieme e utilizzano un solo pc per vivere l’esperienza, non sarà necessario acquistare 4 biglietti ma uno solo.

3. Oltre è visitabile in autonomia?

No, l’esperienza Oltre si può fare solo negli orari e giorni stabiliti. Tutti i tour sono guidati da una giuda live.

4.Quanto dura l'esperienza?

La durata è di circa 60 minuti.

5. Serve un software particolare per poter accedere?

No, basta un pc, tablet, smartphone o smart tv.

6. Serve una connessione veloce per vivere l’esperienza?

Migliore sarà la connessione, migliore sarà la visione del Museo.

7. Posso collegarmi anche dall’estero?

Sì puoi vivere l’esperienza di Oltre anche se ti trovi all’estero. L’unica attenzione da avere è il fuso orario!

8. Serve un'App?

Durante il tour ci saranno dei momenti dedicati alla Realtà Aumentata per questo ti chiediamo di scaricare e installare l’App Planetarium prima dell’inizio dello spettacolo.